Amenities / toallitas

Los amenities son productos de acogida en los hoteles. El significado de amenities se refiere a los objetos que el hotel pone a disposición del huésped para su estancia. Los amenities pueden ser desde útiles de baño como jabones y geles, hasta productos de bienvenida como una copa de cava.

En ocasiones, encontramos este término dentro de las especificaciones de servicios de una habitación hotelera como uno de los beneficios derivados de elegir estancia en un hotel u otro. Desde hace años, nuestra lengua ha incorporado términos como amenities o toiletries en lo que se refiere a la industria hotelera, ¿pero tenemos realmente claro el significado del concepto de amenities?

¿Que son los amenities?

• Entendemos como amenities los denominados productos de acogida para hoteles. Son aquellos utensilios que los hoteles ponen a disposición del cliente para facilitar su estancia y hacerla más cómoda y agradable. Hablamos de los típicos productos de bienvenida, que esperan a los huéspedes repartidos por dentro de la habitación y más comúnmente, reposando encima de la cama.