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Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual www.manchaplas.com, en adelante El Vendedor.
Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en el pie de cada página de esta tienda.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestro Aviso legal antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con el Aviso Legal, no debe realizar ningún pedido.
1. La formulación de un pedido implicará la aceptación expresa por parte del comprador de cuantas condiciones generales y particulares se expresan en la presente página web. Su aceptación implica el sometimiento a cuantos derechos y obligaciones se contienen en la misma, así como las previstas en la legislación vigente y especialmente en cuanto le resulte aplicable por la Ley de Servicios de Comercio Electrónico del Ministerio de Industria español.
2. Contenidos e información suministrada en el website
El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en www.manchaplas.com (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
www.manchaplas.com comercializa diversos productos destinados tanto a Hosteleria como Industrica o consumidor final.
Cada uno de los productos comercializados por www.manchaplas.com posee una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre del producto y su descripción.
En cuanto a las fotos, www.manchaplas.com intenta que sean lo más precisas posible para reflejar perfectamente las características de los productos. No obstante, algunos productos pueden variar en tono y colores, aun siendo el mismo producto de la foto.
El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en www.manchaplas.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección.
De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al Cliente dicho error y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
3. El precio de los productos ofertados son los disponibles actualmente, sin que sea vinculante la existencia de precios distintos en otras fechas. Por lo tanto, los precios válidos serán aquellos cuyo importe coincida con el publicado en la fecha de realización del pedido en la página web de www.manchaplas.com
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal y tendrán efectividad mientras aparezcan en la web y haya stock disponible.
4. Si por déficit de stock alguna referencia estuviera agotada o hubiera algún tipo de incidencia, nos pondremos en contacto inmediatamente con el Cliente para comunicarle el hecho y fecha de disponibilidad, proponer un cambio por otra referencia o cancelar el pedido y proceder a la devolución del importe en caso de haberse abonado. En ningún caso el déficit de stock o inexistencia de productos solicitados dará derecho alguno de reclamación al comprador distinto a la devolución del importe dada la dependencia de la oferta y disponibilidad de productos.
5. Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario puede utilizar:
– Internet, www.manchaplas.com, a través del «carrito de la compra».
– Teléfonos: (+34) 967 592 693 de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:00 h.
6. Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web www.manchaplas.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (21% IVA).
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
7. Forma de pago
Al formular el pedido, el Cliente puede elegir libremente abonar las compras mediante:
Datos bancarios para efectuar la transferencia:
Banco de CAIXA ES43 2100 8663 1902 0005 2985
Nº cuenta: aparecerá durante el proceso de compra.
Titular: Manchaplas, S.L.
El Cliente ha de introducir como concepto su nombre.
El Cliente deberá enviar justificante de la misma, por email a info@manchaplas.como por fax al (+34) 967 592 693.
Los pedidos son enviados una vez se haya recibido la confirmación del pago.
Todas las formas de pago que ponemos a su disposición ofrecen todas las garantías de seguridad para que realice su compra.
8. Servicio de atención al Cliente
Si tiene alguna pregunta acerca de la web o de los productos y/o servicios que ofrecemos, por favor, póngase en contacto con nosotros en los teléfonos (+34) 967 592 693 o por correo electrónico, info@manchaplas.com
9. Derecho de desistimiento
A estos efectos, MANCHAPLAS SL informa que el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) establece varias opciones para poder ejercer el derecho de desistimiento. Entre ellas contempla la posibilidad de hacerlo rellenando un formulario de forma telemática. Con el fin de acortar los tiempos y de que pueda realizar la devolución de una forma cómoda y sin demoras, desde MANCHAPLAS SL le aconsejamos que haga uso de esa opción y envíe un correo electrónico a nuestra dirección info@manchaplas.com indicando el número de pedido.
Conforme a la legislación vigente, se puede proceder dejar sin efecto el contrato celebrado, sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
10. Legislación y Resolución de Litígios
La relación entre MANCHAPLAS SL y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales españoles. Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/